Du ændrer leveringsadresse via “Mit Abonnement” med knappen “Ændre levering” i sektionen “Dit abonnement”

Ændringer skal senest ske (inden betaling) 12 dage før levering

Ønsker du at vælger retter, kan dette gøres fra “Mit Abonnement” med knappen “Vælg retter” i sektionen “Oplysninger”.
Se en video om hvordan du vælger retter – LIGE HER

Valg af retter skal ske senest til midnat på betalingsdatoen

Valg af retter er udelukkende til Familiekassen.

Ønsker du at ændre i antal dage eller personer, kan dette gøres fra “Mit Abonnement” med knappen “Ændre Måltidsboks” i sektionen “Dit Abonnement”.

Efter valg, skal du gennemfører betalings processen og bekræfte dine leverings oplysninger.

Ønsker du at ændre i dine fravalg, kan dette gøres fra “Mit Abonnement” med knappen “Ændre Måltidsboks” i sektionen “Dit Abonnement”.

Efter valg, skal du gennemfører betalings processen og bekræfte dine leverings oplysninger.

Skal du i sommerhus eller har du brug for at springe leveringer over inden for de næste 13 uger, så kan du bruge vores “Feriekalender” til at vælge de leveringsuger du ønsker at springe over.

Se en video om hvordan du bruger feriekalderen – LIGE HER

Du finder feriekalenderen på “Mit abonnement” i sektionen “Feriekalender”

Du ændre dørkode via “Mit Abonnement” med knappen “Ændre levering” i sektionen “Dit abonnement”

Tryk på “skift betalingskort” – “anvend ny betalingsmetode” og tryk “skift” så kommer der et nyt billede op, hvor du kan indtaste det nye kort.
Hvis du vil betale med mobilepay, trykker du ud for hvor der står “mobilepay”.

Hvis din automatiske betaling fejler, og du betaler manuelt for sent, risikere du desværre at den ikke bliver leveret på den næstkommende levering. Oplever du problemer med betalingen, skal du kontakte kundeservice på info@sundtakeaway.dk

Ønsker du at stoppe dit abonnement, kan dette gøres fra “Mit Abonnement” med knappen “Stop abonnement” i sektionen “Handlinger”.

Stopper du dit abonnement kan vi ikke garantere samme pris som nuværende.

Hvis du oplever, at der mangler noget i din måltidskasse, så skal du skrive ind på reklamation@sundtakeaway.dk hvad der mangler.

*HUSK at påføre det telefon nummer du har bestilt i.

Din/jeres måltidskasse leveres fra søndag kl. 08.00 til kl. 16.00 søndag i hele landet(brofaste øer).

Du kan altid se din næste levering på “Mit Abonnement”

Oplever du at din måltidskasse ikke er blevet leveret, skal du skrive ind på levering@sundtakeaway.dk

*HUSK at påføre det telefon nummer du har bestilt i.

Se en video om hvordan du bestiller en familiekasse – LIGE HER

Hvis opgangen er aflåst, der hvor du bor, vil fragtmanden som det første ringe på. Hvis ikke du er hjemme, vil han ringe til nummeret tilknyttet ordren. Men ellers har du mulighed for at svare på et link i den sms, du får tilsendt et par dage før – her kan du aftale nærmere med fragtmanden.

Du modtager en sms, hvor du kan følge med i leveringen af din måltidskasse

Priserne varierer alt efter hvilken måltidkasse du ønsker.

Alle vores måltidskasser er abonnementsløsninger. På familiekassen har vi en deadline, der hedder 12 dage fra betaling til levering, og der trækkes pengene automatisk hver onsdag.

De andre måltidskasser har en deadline på 8 dage, og der trækkes automatisk hver søndag.

Har du generelle spørgsmål til vores måltidskassekoncept, er du altid velkommen til at kontakte os på info@sundtakeaway.dk eller ringe til kundeservice på telefon 88 63 80 03.

Hvis du ikke har modtaget din levering, skal du kontakte os snarest på levering@sundtakeaway.dk,så vi har mulighed for hurtigst muligt at få det løst og få din levering frem til dig.

Har du oplevet ødelagt emballage eller manglende varer skal du kontakte os på reklamation@sundtakeaway.dk,Så vil vi hurtigst muligt få kigget det igennem og vende retur.

Ønsker du at komme i kontakt med vores markedsføring eller forhøre om muligheden for eventuelle sponsorater kan du kontakte Mads på marketing@sundtakeaway.dk

Er du leverandør af eksempelvis råvare eller produktionsudstyr kan du kontakte os på produktion@sundtakeaway.dk

Du er altid velkommen til at sende os en uopfordret ansøgning. Mail til job@sundtakeaway.dk

For øjeblikket har vi ingen ledige stillinger